Política de privacidad

En EGS Power Servicios a la Energía Renovable respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos entregas al visitar este sitio web o contactarnos a través de nuestros formularios y campañas publicitarias.

1. Responsable del tratamiento

• Nombre: EGS Power Servicios a la Energía Renovable
• RUT: 77.432.069-5
• Dirección: Cerro El Plomo 5931, Las Condes, Santiago, Chile
• Correo de contacto para temas de privacidad: contacto@egspower.cl
• Teléfono: +56 9 2959 9734

2. Datos que recolectamos

Cuando visitas nuestro sitio o completas un formulario de contacto, podemos recolectar:

• Datos que nos entregas directamente: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y el contenido de tu mensaje o solicitud.
• Datos técnicos recolectados automáticamente: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, y comportamiento de navegación en el sitio.
• Datos provenientes de campañas publicitarias (por ejemplo, si llegaste a través de un anuncio en LinkedIn o Meta), como identificadores de la campaña o del anuncio que viste.

No recolectamos datos sensibles (salud, origen étnico, religión, afiliación política, etc.) a través de este sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Contactarte y responder tus solicitudes de cotización o información sobre nuestros servicios.
• Enviarte promociones o contenido relevante, si has dado tu consentimiento para ello.
• Medir y optimizar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias (por ejemplo, en LinkedIn y Meta).
• Cumplir obligaciones legales o contractuales una vez que exista una relación comercial contigo.

4. Base legal

• La recolección de tus datos a través de formularios se realiza sobre la base de tu consentimiento, otorgado al momento de enviarlos.
• Si ya eres cliente, ciertos datos podrán tratarse además en virtud de la ejecución del contrato o servicio acordado contigo.
• Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a contacto@egspower.cl, sin que esto afecte tratamientos realizados previamente.

5. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado de la información, acceso restringido solo a personal autorizado, y políticas internas de manejo de datos.

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales solo mientras sean necesarios para las finalidades descritas en esta política:

• Mientras exista una relación comercial activa contigo, o
• Hasta 24 meses desde tu último contacto con nosotros, lo que ocurra después, o
• Hasta que solicites la eliminación de tus datos, lo que respetaremos salvo que exista una obligación legal que nos impida hacerlo.

7. Compartición de datos con terceros

No vendemos tus datos personales. Sí compartimos información limitada con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y nuestras campañas, entre ellos:

• LinkedIn (a través de LinkedIn Insight Tag), para medir y optimizar anuncios.
• Meta / Facebook Pixel, con el mismo propósito.
• Nuestro proveedor de CRM y otras herramientas de gestión comercial.

Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de Chile, por lo que tus datos podrían ser transferidos y tratados en otros países, siempre bajo estándares de seguridad adecuados.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación/eliminación y oposición (derechos ARCO) sobre tus datos personales, escribiendo a contacto@egspower.cl. Responderemos tu solicitud dentro de un plazo razonable.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares, incluyendo LinkedIn Insight Tag y Meta/Facebook Pixel, para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y mejorar tu experiencia de navegación. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

10. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recolectamos intencionalmente datos de menores de edad.

11. Cambios a esta política

Cualquier modificación a esta política será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.